von okosu | Jul 14, 2021 | Uncategorized
Die nachfolgend aufgeführten Videolinks sind als weiterführende und vertiefende Information zu unseren Schulungen und Seminaren empfohlen. Die Liste stellt nur eine kleine Auswahl dar und ist keinesfalls vollständig. Die Videoclips sind direkt mit Youtube verlinkt....
von okosu | Jul 13, 2021 | Uncategorized
Die nachfolgend aufgeführten Bücher und Literaturhinweise sind als weiterführende Literatur empfohlen. Die Liste stellt nur eine kleine Auswahl dar und ist keinesfalls vollständig. Bitte beachten Sie, dass wir auf dieser Website Amazon-Affiliate Links verwenden. Wenn...
von okosu | Jul 3, 2020 | Uncategorized
Service-Konzeption als ganzheitliche und datengetriebene Aufgabe Kundenfokus und „der Mensch im Mittelpunkt“ sind häufig verwendete Differenzierungsmerkmale in umkämpften Märkten und haben seit dem Aufkommen des Design Thinking und agiler Konzepte noch mehr an...
von okosu | Feb 23, 2020 | Uncategorized
Fremdwort Digitalisierung? Digitalisierung ist ein Wort, bei dem ziemlich unklar ist, was es eigentlich bedeutet, so dass sich jeder etwas anderes darunter vorstellt. Digitalisierung umfasst zahlreiche Themenbereiche und Aspekte wie Cloud Computing, Social Media...
von okosu | Jan 28, 2019 | Uncategorized
Daten sind der Treibstoff der Zukunft, doch wo ist der Motor? Überall ist zu lesen, Daten seien der Treibstoff der Zukunft. Doch die Frage ist, für welchen Motor eigentlich? Daten werden im Unternehmen zwar im großen Stil gesammelt, jedoch aufgrund der großen...