Die meisten Unternehmen haben kein Wissensproblem, sondern ein Zugriffsproblem. Das Wissen existiert in Berichten, Protokollen und in den Köpfen einzelner Personen. Was fehlt, ist der schnelle, belegbare Zugriff im richtigen Moment. Rund ein Viertel der Arbeitswoche geht für die Suche nach internen Informationen und den passenden Kolleginnen und Kollegen verloren. Retrieval Augmented Generation (RAG) schließt diese Lücke. Ein System, das Unternehmenswissen erschließt, in natürlicher Sprache antwortet und jede Aussage mit einer Quelle belegt. Der Vortrag zeigt an zwei realen Prototypen, wie solche Systeme aufgebaut sind, wo ihre Grenzen liegen und was sie im Arbeitsalltag konkret leisten - inklusive Live-Demo.